O estudo revela que para contornar a crise económica, as empresas estão a apostar na redução de custos, inovação em produtos e serviços, inovação em processos de negócio e na expansão para novas áreas geográficas. A maioria das empresas justifica a mudança com as adversas condições económicas que o país atravessa, em paralelo, com a alteração das necessidades regulamentares, das necessidades dos clientes e do aumento da concorrência no mercado doméstico.
Para a transformação do negócio, 60% dos empresários portugueses considera que as tecnologias de informação são imprescindíveis e 79% afirma que estas são vitais para o negócio.
Do número total de inquiridos, 94% afirma que o maior benefício da utilização de ferramentas tecnológicas está no alinhamento de projetos e atividades com os objetivos de negócio, sendo o principal obstáculo, a perceção desta utilização como uma sobrecarga de trabalho (64%).
