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Customer Experience

Centro comercial Colombo permite agora ter consultas entre compras

Centro comercial Colombo permite agora ter consultas entre compras

O centro comercial Colombo juntou-se ao Hospital da Luz para permitir a realização de videoconsultas nas cabines de trabalho, implementadas no centro no início do ano.

O método para ter acesso a estas cabines envolve a utilização da aplicação do Colombo e a colocação do código que é disponibilizado pelo Hospital da Luz aos clientes quando estes marcaram a videoconsulta.

 

“Ao longo dos últimos anos, o Colombo tem vindo a trabalhar no sentido de criar ferramentas que facilitem o dia a dia dos visitantes e que tornem a experiência de visita cada vez mais única e inovadora. A sinergia entre o Colombo e o Hospital da Luz é algo que nos deixa muito felizes e que vem reforçar essa vontade. Acreditamos que este serviço de conveniência será apenas o início desta e de futuras parcerias”, refere o diretor do Centro Colombo, Paulo Gomes.

Por sua vez, o diretor de Serviço ao Cliente da Luz Saúde, Nélson Brito, refere que “as cabines são individuais e insonorizadas, garantindo as melhores condições de privacidade, conforto e segurança. Nestes espaços, é possível realizar videoconsultas programadas (com marcação prévia) para todas as especialidades médicas ou uma videoconsulta urgente (sem marcação prévia)”.

 

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