A STEF anunciou a nomeação de Carlos Rodrigues como Diretor de Customer Service e membro da Comissão Executiva da STEF Portugal.
Reforçar a proximidade com os clientes e melhorar os processos internos da STEF é a missão do novo responsável, que conta com uma experiência de mais de 35 anos em gestão de equipas comerciais e de “Customer Care” em multinacionais de renome.
“Estou entusiasmado com a oportunidade de integrar a equipa da STEF e contribuir para consolidar a nossa posição como referência na qualidade de serviço no setor da logística de produtos alimentares sob temperatura controlada. Conto com a colaboração de todos para implementar novos modelos de gestão de clientes que vão contribuir para impulsionar o nosso crescimento”, afirma o novo Diretor de Customer Service.
De acordo com o comunicado de imprensa, a nomeação é vista como um passo estratégico para fortalecer a relação com os clientes e impulsionar o crescimento da empresa.
Para Mickael Tomas, Diretor-Geral da STEF Portugal, “a experiência do Carlos Rodrigues no mercado B2B, aliada à sua visão focada em inovação e serviço ao cliente, será crucial para consolidar a STEF como líder no setor”.
O novo responsável é formado em Engenharia Eletrotécnica, Telecomunicações e Eletrónica pelo Instituto Superior Técnico (IST), tendo passado por empresas como a Siemens Portugal, a Vodafone e a ADENE – Agência para a Energia, contando com uma experiência internacional de três anos na Alemanha e em Espanha, onde liderou o desenvolvimento de negócios para a Península Ibérica.
O Grupo STEF conta atualmente com 22 mil colaboradores em toda a Europa. Em Portugal, o número já ultrapassa os 500 colaboradores.
