Segundo o estudo apresentado no segundo dia do World Retail Congress, cerca de dois terços dos inquiridos (62%) referiu ainda que as vendas na internet se tornaram mais importantes no último ano apesar das lojas continuarem a ser o principal canal de distribuição para os consumidores de cerca de 68% dos retalhistas questionados.
Mais de metade dos (55%) entrevistados neste estudo disse ainda que está a planear aumentar o número de lojas a nível internacional. Apenas 20% planeiam diminuir.
