A Worten apresentou esta quinta-feira (26 de janeiro) o novo formato de loja onde apresenta novos serviços e novas categorias, num investimento de 7 milhões de euros em três unidades – Colombo, MarShopping e Almada. Este novo conceito foi lançado no final do ano passado.
A marca da Sonae irá investir 12 M€ para renovações e aberturas de lojas em 2017 e conta abrir mais 9 lojas em Portugal. Para Espanha, os planos da Worten são abrir 10 lojas durante 2017.
Neste novo conceito será possível pagar diretamente nos pontos dos ‘expert points’, que estarão muito em breve nas lojas, segundo Inês Drummond Borges, Diretora de Marketing da Worten. “Uma loja mais omnicanal. Integrado com o universo online. Fizemos investimento da loja e do online”, indica a responsável.
Manter os melhores preços e promoções
De acordo com a Worten, trata-se de um conceito com “muitos espaços de experimentação. Melhor experiência de utilização de serviços, novas sinaléticas, novas etiquetas para o consumidor escolher o produto mais adequado para si, e com um reforço da vertente tecnológica da marca com conteúdos de maior impacto.”
Destaque ainda para uma maior gama de produtos, tanto no digital como nos espaços físicos, e para espaços de showcooking, animação infantil e serviços como cafetaria, que pretendem melhorar a experiência do cliente.
Para além disso, uma das maiores novidades avançadas pela insígnia esta manhã, é que a Worten vai estrear o seu modelo em franchising em breve.
Em dezembro de 2016, a Worten aumentou as suas vendas online em 50%. “Os resultados do online refletem-se para lá das vendas do site, uma vez que a maioria dos consumidores faz a pesquisa no site para vir comprar na loja”, revelou ainda Inês Drummond.
