A European Supermarket Magazine, fazendo eco de um estudo da Deco Proteste, divulgou nos últimos dias dados muito relevantes relativamente à dinâmica no segmento do retalho alimentar (supermercados) em Portugal.
Segundo o explicado, a Mercadona é o supermercado preferido dos portugueses, seguido do El Corte Inglés/Supercor e do My Auchan. Além destes dados, faz eco a publicação que 55% dos consumidores visitam o supermercado uma ou duas vezes por semana, pagando 67% dos consumidores as suas compras com recurso a cartão de débito.
Noutro ponto, mais de 50% (53%) visita o mesmo supermercado todas as semanas, sendo que 74% dos inquiridos diz nunca ter feito uma compra de produtos de supermercado através de meios digitais.
Focando-se noutro ponto, o fator determinante para os consumidores quando escolhem um retalhista alimentar é o preço, seguindo-se a satisfação com os produtos e o conforto da loja. A proximidade de casa ou do trabalho é a razão mais comum para escolher um determinado supermercado.
Como se distinguem os ‘preferidos’
De acordo com o explicado, a Mercadona, como já vimos, é a preferida dos portugueses, distinguindo-se entre a concorrência pelo conforto, indicação de preços, qualidade do peixe, qualidade da marca própria e pela satisfação com os produtos comprados. A única área onde a Mercadona teve nota negativa foi nas promoções e descontos.
Já o El Corte Inglés/Supercor foram eleitos como segunda melhor escolha pela qualidade da sua carne e conforto, sendo que o preço dos seus produtos, promoções e descontos receberam notas mais baixas. Por fim, o MyAuchan foi escolha pela qualidade do seu estacionamento, mas também pela boa qualidade da sua carne e peixe.
Os itens de marca própria surgiram como os mais populares em determinadas categorias e redes. Laticínios, mercadorias, detergentes, produtos de higiene e cosméticos são os mais populares no Lidl e na Mercadona, seguidos pela Aldi.
