“Recebemos inúmeras reclamações. Em causa está o incumprimento dos prazos de entrega e de reembolso das encomendas. Desaconselhamos as compras neste site”, refere a Deco em comunicado.
De acordo com a lei, os consumidores têm até 14 dias para cancelar as encomendas feitas pela internet ou para devolver os produtos recebidos, devendo a empresa reembolsar o dinheiro em 14 dias ou fazer a devolução em 30 dias em caso de indisponibilidade do artigo.
Segundo a associação de defesa do consumidor, “o o site www.clubefashion.com não tem seguido estas regras.”
