Direitos Reservados A Bright Pixel Capital, braço de investimento em capital de risco do grupo Sonae, co-liderou, juntamente com a CEAS Investments, uma ronda de financiamento de 8 milhões de dólares na Brij, uma startup tecnológica que criou uma plataforma de inteligência artificial (IA) destinada a ajudar marcas de consumo e retalhistas a redefinir a sua estratégia omnicanal, ao potenciar e monetizar as relações com clientes no canal offline.
De acordo com o comunicado de imprensa, a ronda de investimento contou ainda com a participação de fundos como Artemis Fund, Red Bike Capital, Lakehouse Ventures, Forum Ventures e SuperAngel.Fund, além de investidores estratégicos ligados a marcas de consumo como Caraway, Brunt Workwear e Feastables.
A comunicação avança ainda que este apoio reforça a confiança do mercado na abordagem inovadora da startup norte-americana para melhorar o envolvimento com os clientes, como demonstra a aposta de marcas de referência como Heineken, Sapporo, Quip, Black Diamond, Black & Decker, Once Upon a Farm, Gozney, Momofuku, ARMRA e a própria Feastables.
O capital angariado permitirá à Brij acelerar o desenvolvimento da sua plataforma, com especial foco no reforço das capacidades de inteligência artificial. A startup prevê ainda investir no crescimento da equipa de vendas e marketing, bem como fortalecer parcerias estratégicas dentro do ecossistema.
A nota de imprensa refere que a Brij aborda um dos principais desafios enfrentados pelas marcas que vendem através de canais de retalho de terceiros: a dificuldade em manter uma relação direta com os consumidores. Ao contrário das soluções pontuais disponíveis ou das ferramentas desenvolvidas internamente pelas próprias marcas, a plataforma de IA da Brij permite recolher e otimizar dados próprios em múltiplos casos de uso, quantificar a receita adicional gerada e proporcionar interações personalizadas em todos os canais.
Assim, a Brij permite que as marcas se tornem operacionais a nível global em poucos dias, integrando-se “perfeitamente” com a infraestrutura tecnológica já existente.
O comunicado enfatiza também que a Brij tem vindo a gerar um impacto relevante no mercado, apoiando mais de 150 marcas líderes a nível global na recolha e ativação de dados. As marcas recorrem a ferramentas como registo de garantia, sorteios, descontos e conteúdos educativos sobre os produtos para incentivar a recolha de dados.
Desta forma, com maior acesso a informação própria, conseguem fortalecer a relação com os consumidores e aumentar a receita, beneficiando todo o ecossistema do retalho.
Atualmente, a Brij consegue gerar até 150 dólares de receita por cada perfil de utilizador recolhido e apresenta uma taxa de conversão 10 vezes superior às soluções tradicionais do mercado, contribuindo com milhões de dólares em receitas adicionais para as marcas.
“A Brij está a redefinir a forma como as marcas e os clientes interagem nos canais offline, permitindo-lhes ter maior controlo da relação com o cliente e recolher dados próprios através dos canais offline,” afirmou Francisco Nunes, Principal na Bright Pixel Capital.
Já Kait Stephens, CEO e Co-Fundadora da Brij, revelou que “quando as marcas vendem através de retalhistas perdem a relação com o cliente final, tratando-se de uma desconexão que vale biliões de dólares”.
E continua: “os consumidores compram de forma omnicanal, mas a propriedade dos dados dos clientes está historicamente isolada por canal. Nós permitimos que as marcas alcancem os consumidores onde quer que comprem, com uma experiência unificada, e quantifiquem o valor dos seus clientes offline, gerando milhões em novas receitas para as marcas. Marcas com mais dados são melhores para os consumidores, para as marcas e para os retalhistas”.
