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Auchan lança programa de fidelização focado na “relação personalizada”

Clube auchan

A Auchan anunciou esta semana ter lançado o seu programa de fidelização para os clientes da marca, sendo que esta se focará na relação personalizada com o consumidor, permitindo uma maior poupança aos aderentes.

Segundo o explicado em comunicado, apelidado de Clube Auchan, o programa focar-se-á numa “personalização ainda maior na oferta”, sendo desenvolvidas, para esse efeito, “parcerias de valor acrescentado, criando uma rede de relação recorrente, de proximidade e continuidade, onde o cliente é o centro das atenções.”

 

“O Clube Auchan é, assim, um programa que vai permitir aumentar ainda mais as poupanças dos clientes da marca e que se encontra dividido em três níveis: Fã, Super Fã e Hiper Fã. Quanto mais compras fizer, mais pontos o cliente ganha no cartão digital, e, à medida que ganha pontos através das suas compras, sobe de nível e tem cada vez mais vantagens. Existem diversas formar de subir de nível: por exemplo, por cada euro em compras acumula-se 1 ponto; por cada compra online somam-se mais 10 pontos e por cada compra numa loja My Auchan ganham-se mais 10 pontos”, explica-se em comunicado.

 

Clube Auchan

“O Clube Auchan foi criado para aumentar ainda mais as soluções de poupança dos nossos clientes, o que ganha importância especial numa época como a que vivemos. É um programa de fidelização que permite a emoção da gratificação, uma vez que quanto mais fã o cliente é, mais vantagens tem. O Clube Auchan pretende, assim, levar os portugueses a poupar ao mais alto nível, transformando-os em verdadeiros fãs, ao mesmo tempo que torna a Auchan ainda mais próxima dos seus clientes, com uma resposta direcionada às suas reais necessidades”, sublinha Solange Farinha, Diretora de Marketing e Cliente da Auchan Retail Portugal.

 

Para pertencer ao Clube, basta que o cliente esteja registado em auchan.pt ou na App Auchan ou ser aderente do Cartão Oney Auchan.