Domingos Sequeira, administrador do pelouro no Centro Corporativo da Sonae, refere que “o projeto de melhoria contínua implementado na DSA veio reforçar a eficiência e a eficácia dos processos, mas também contribuir para o desenvolvimento de uma cultura baseada no trabalho de equipa e na inovação. Os nossos líderes e as suas equipas beneficiam hoje de informação de melhor qualidade num menor período de tempo, o que facilita os seus processos de tomada de decisão e potencia a criação de valor nos negócios”.
As melhorias implementadas pela Direção de Serviços Administrativos da Sonae, que já foram também distinguidas pelo Kaizen Institute, “conduziram ao incremento na qualidade da informação reportada e a uma redução do tempo dos processos, permitindo mais tempo para análise e para decisão na condução dos negócios”, refere a empresa em comunicado.