Com este investimento, a empresa lança uma nova geração de soluções na nuvem para centros de contacto, dirigidas nesta fase ao mercado escandinavo. A ASP Nordic é um parceiro da Altitude Software desde 2008 e assegura já a operação na nuvem de soluções para milhares de utilizadores em alguns dos melhores centros de contacto nesta região.
“O nosso investimento na Suécia vem sublinhar a importância estratégica deste mercado, pioneiro na adoção de soluções de software na nuvem para gerir operações de apoio ao cliente. Cada vez mais as empresas querem dedicar-se exclusivamente ao seu negócio e trabalhar com fornecedores especializados que fornecem e gerem as soluções tecnológicas de que necessitam”, afirma Gastão Taveira, CEO da Altitude Software.
“O modelo do software na nuvem surge como uma extensão natural da nossa solução, com um histórico de implementação bem-sucedida por parceiros e fornecedores de serviços nos mercados europeu e da América latina”, acrescenta o responsável.
