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2ª edição do IDC Cloud Leadership Forum

Cloud marca nova era nos Contact Centers

Realizou-se no dia 23 de abril, a 2ª edição do IDC Cloud Leadership Forum na Reitoria da Universidade Nova de Lisboa.

Este evento teve como objetivo discutir o conceito de cloud e estratégias e recomendações para a decisão de se avançar para a cloud, debater perspetivas sobre os movimentos do mercado e o impacto das soluções cloud na performance das empresas.

Estiveram também em debate temáticas como as tendências de mercado na visão dos analistas da IDC, a gestão de ambientes complexos com soluções cloud, os novos negócios e paradigmas da cloud, a anatomia da cloud e o empreendedorismo e a cloud.

 

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