Com a multiplicação de bases de contacto com o consumidor, desdobrando-se a experiência de compra por sites, mobile ou loja, muita da estratégia dos retalhistas para esta ocasião tem de começar já a ser desenhada para a longínqua Black Friday que se perspetiva em novembro. Um novo estudo, contudo, deixa algumas pistas sobre onde deverá concentrar-se a atenção das empresas para melhor atingirem os seus objetivos. De acordo com a Contentsquare, o uso do telemóvel deve crescer e desempenhar um…