Se é certo que a pandemia veio intensificar alguns pressupostos tecnológicos no que diz respeito à compra, a verdade é que hoje, fruto da experiência de muitos consumidores com as compras online, as suas expetativas mudaram. Hoje, estamos todos mais disponíveis para ‘arriscar’ uma compra por meios digitais, mas também o queremos fazer, porque todos procuramos isso mesmo, de forma conveniente, no momento em que desejamos e esperando, na maioria dos casos, uma entrega tão rápida quanto possível. Se os…
Com mundo a voltar ao normal, os ‘velhos consumidores’ têm novas expetativas
