D.R. A Palletways anunciou nos últimos dias que incorporou um sistema de Inteligência Artificial (IA) para otimizar os seus serviços logísticos. A empresa prevê que com esta incorporação possa experimentar um aumento de eficiência e redução de custos.
De acordo com o anunciado pela Palletways, a implementação do sistema excedeu as expetativas iniciais, dizendo mesmo a empresa que significará um marco significativo para o setor.
“Atualmente, a equipa de especialistas da Palletways já está a aplicar a IA na análise da informação do seu data warehouse e no desenvolvimento do seu software, obtendo resultados muito positivos ao permitir analisar instantaneamente os milhões de envios realizados todos os anos e proporcionando uma maior visão da rede da empresa”, detalha-se. Para já, os impactos positivos estão a ser sentidos em áreas-chave de atuação, como a atenção ao cliente e a excelência do serviço.
“Estamos impressionados com os primeiros resultados e apenas arranhamos a superfície do que é possível fazer. A IA é fantástica na análise de tendências e na previsão de volumes, dois aspectos fundamentais em logística e para a Palletways”, disse o Diretor de TI do Grupo, Chris Walters, que acrescentou também o grande papel que desempenha na redução da pegada de carbono. “A IA permite-nos ter em conta todas as variáveis logísticas para que os movimentos de paletes sejam mais eficientes. “Se multiplicarmos isto pelos milhões de paletes que enviamos todos os anos, poderemos conseguir um progresso significativo na nossa contribuição para a sustentabilidade.”
“O sucesso do futuro da IA na logística será a sua capacidade de aprender com dados robustos e precisos. Examinar esta informação na sua forma bruta permite-nos ultrapassar obstáculos e mitigar problemas em todas as fases da cadeia de abastecimento. Assim, os Clientes estarão melhor informados e mais satisfeitos, a integração empresarial será mais fácil de implementar e a qualidade do serviço prestado será melhor do que nunca”, afirmou Walters.
