D.R. A Alcampo, a empresa que em Espanha corporiza a Auchan, anunciou ter investido quase 20 milhões de euros num armazém altamente automatizado para ajudar no crescimento do seu e-commerce.
Segundo o explicado, o centro, localizado em San Fernando de Henares, operado pela Ocado, dispõe de robots e Inteligência Artificial que permite responder a 280 mil pedido online por mês.
Em termos de funcionamento, os robots ficam ‘responsáveis’ pela seleção e embalamento dos produtos, operando depois o sistema de Inteligência Artificial com a organização e expedição dos pedidos.
Apelidado de Centro de Atendimento ao Cliente (CFC), o sistema cumpre apertadas normas de segurança alimentar e rastreabilidade, sendo todo o processo assegurado por 30 braço robóticos e 1000 robots que conseguem lidar com até 500 pedidos por dia.
Em capacidade máxima, as instalações conseguem lidar com 4000 pedidos em 24h, sendo que a Alcampo tem intenção de aumentar a capacidade de processamento ainda mais.
Pode ver aqui o centro em funcionamento.
O diretor geral da Alcampo em Espanha, Américo Ribeiro, em comunicado, explica que a nova instalação é um sinal da “evolução” e das “mudanças constantes” do setor e da sociedade, representando também um compromisso da empresa em oferecer um serviço de compras online “de qualidade, completo e ao melhor preço”.
