A opção de self-service no Pronto a Comer da Mercadona vai passar a estar disponível nas lojas em Portugal. A implementação será gradual e os colaboradores desta secção continuarão disponíveis para a venda assistida.
Em comunicado, a retalhista explica que o objetivo passa por melhorar a experiência dos clientes, reduzir o tempo de espera e otimizar processos da empresa. O self-service foi testado durante mais de quatro meses em alguns supermercados da cadeia e deverá ficar disponível até ao final do ano na secção do Pronto a Comer.
A Mercadona já dispunha do serviço de self-service para algumas refeições, como é o caso dos hambúrgueres ou das saladas, mas passa agora a contar com mais de 35 pratos já preparados.
Todos os supermercados que abrirem em território português este ano contarão já com este novo serviço.
