Enquadramento estratégico e organizativo, Serviço ao Cliente, Gestão da Comunicação, Marketing empresarial, Redes Sociais e Benchmarking são os principais módulos que irão ser abordados e discutidos nestes dois dias de formação.
No final desta acção, os profissionais serão capazes de desenvolver a estratégia comunicacional enquadrada na gestão global da empresa, interligar a área da comunicação nas funções de empresa, identificar quais as áreas de intervenção na gestão da informação partilhada com benefícios para a organização e definir formas de melhorar a comunicação entre as três áreas: Marketing, Comunicação e Serviço ao Cliente.
Interligar as três áreas é possível: consulte o programa detalhado da formação aqui.
