O responsável da Danone partilhou a sua perspetiva sobre a experiência de compra e sobre o modo como esta tem que ser agradável para o consumidor, tendo ainda anunciado uma experiência piloto que estão a fazer em Barcelona, onde abriram uma loja própria para vender e expor os seus produtos.
A responsável da IKEA partilhou um pouco sobre as visitas a casa dos consumidores, que a sua empresa está a promover, como forma de conhecer melhor os seus clientes e as suas necessidades, tendo partilhado como novidade a possibilidade de os seus clientes terem listas de casamento na IKEA, algo que era há muito desejado.
O responsável de marketing da H3 falou sobre o sucesso da empresa e sobre a importância de olhar para os projetos ou produtos de uma outra forma, mesmo aqueles sobre os quais parecia que não haveria mais nada a acrescentar. Partilhou ainda a novidade da abertura do novo negócio da empresa, a Empadaria do Chefe.
A Sonae MC partilhou a sua experiência na especialização de produtos e o modo como se deve trazer as melhores práticas da especialização para os hipermercados. Já o responsável da Sonae SR ressalvou a importância da renovação do mix nos centros comerciais e da utilização das novas ferramentas de comunicação.
A responsável da Neinver partilhou a sua visão sobre a importância de atribuir um valor acrescentado aos produtos, tal como a empresa fez ao criar os seus outlets de 2ª geração, os style outlets que se têm revelado um sucesso.
E por último, o responsável da Louis Vuitton chamou a atenção da audiência para a importância da autenticidade e da simplicidade na construção e comunicação das marcas e da política das empresas.
