“IA? Muitas funções novas vão aparecer, como tem aparecido com a digitalização”

No mais recente episódio do @Retail, o podcast da Distribuição Hoje, estivemos à conversa com a Professora Maria Estarreja. Responsável pelo Retail Innovation Lab, da Católica Lisbon, a nossa convidada abordou algumas das principais tendências tecnológicas emergentes, bem como o seu potencial disruptivo no retalho. Lembrando que este é um segmento que tem prosperado na adaptação a novas dinâmicas, respondendo sempre com êxito aos reptos do mercado, a investigadora lembra também que haverá uma parte da experiência de retalho que…