Dividido por quatro intervenções, este painel começa com uma live interview a António Sampaio de Mattos, Presidente da Associação Portuguesa de Centros Comerciais, sobre o tema “Centros Comerciais: Resiliência e Criatividade para garantir resultados”. Sampaio de Mattos irá explicar se os centros comerciais estão a crescer, se há espaço para construir mais centros comerciais em Portugal e em que serviços inovadores é que os operadores estão a apostar.
A segunda intervenção tem como tema “Beyond Shopping” e tem como responsável Manuela Calhau, Head de Marketing e Inovação da Sonae Sierra para a Europa e novos mercados. Manuela Calhau vai responder a questões como “Como conquistar Share of Time, Share of Heart e Share of Wallet perante um novo contexto macro económico, novos comportamentos por parte do consumidor e novos concorrentes?”.
A terceira intervenção deste painel debruça-se sobre o formato Outlet e conta com a participação de Lurdes Martins, Country Manager da Neinver. A especialista vai explicar de que forma tem evoluído o conceito, como estão os outlets a conquistar clientes e de que forma se estão os outlets a diferenciar dos restantes espaços comerciais.
Este painel termina com a intervenção de Jaime Pêra, Sales Director Spain & Portugal da Experian Footfall, que vai debater a “Avaliação de rendimento de centros comerciais”. “Como calcular a densidade das vendas?”, “Como identificar os retalhistas com rendimento insuficiente ou excessivo?” e “Quais as tendências emergentes” são algumas das perguntas que serão respondidas.
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