Portugal foi o país europeu analisado que registou o maior crescimento na utilização de dispositivos móveis para compras online, passando de 56,7% para 65,2% dos utilizadores. A conclusão é do novo estudo XI Relatório de Tendências de Meios de Pagamento da Minsait Payments, a filial de meios de pagamento da Minsait.
Apesar deste marco, Portugal é, no sentido inverso, o país europeu analisado com menos utilizadores frequentes de e-commerce – apenas 47,6% fazem compras online pelo menos, uma vez por mês.
O país destaca-se ainda nas aplicações de pagamento entre particulares, com o maior número de utilizadores nos 30 dias anteriores ao inquérito (59,0%), um aumento de 29,7 pontos percentuais em relação a 2020. 11,5% dos inquiridos relatam que este tipo de aplicações são o seu principal método de pagamento e, 23,8% da população adulta bancarizada (ABI), afirma que este meio de pagamento é o seu favorito. 82% dos inquiridos estão satisfeitos com este método.
Outras conclusões:
- Pagamento através de dispositivos móveis: 31,4% QR dinâmico; 31,0% de pagamento em espera; 47,9% QR estático e 41,7% NFC.
- O dinheiro está a perder proeminência na Europa, com exceção de Portugal e do Reino Unido, que viram um pequeno aumento na preferência pelo numerário (2,2 p.p. e 2,7 p.p. respetivamente) em comparação com 2020.
- Portugal é o país que regista a maior diminuição de cartões de crédito na população ABI, tendo passado de 63,0% para 54,5%.
- O cartão de débito continua a ser o protagonista principal (98,3%) em Portugal – apenas atrás do Reino Unido com 98,8%.
O relatório está disponível em: https://mediosdepago.minsait.com/pt.
