A entrega do premio decorreu n Fundação Antonio Cupertino de Miranda, no Porto, e contou com a participação de Masaaki Imai, criador do Kaizen.
A implementação da metodologia Kaizen na Sonae iniciou-se em 2007 pela área de retalho alimentar e permitiu acelerar os processos de melhoria contínua já existentes. Os resultados alcançados foram “muito positivos, nomeadamente ao nível de ganhos de produtividade e da eficiência, com redução dos custos de funcionamento, redução de quebras e desperdícios, e incremento das vendas”, assegura a empresa em comunicado.
João Melo, diretor de recursos humanos da Sonae MC, realça que “está é uma das grandes explicações para que, hoje, não só o continente como também as nossas outras marcas, tenham os melhores preços e conquistem cada vez mais clientes também pela qualidade de serviço”.
O programa foi já implementado em 171 lojas, envolvendo cerca de 25.000 colaboradores, contribuindo para um total de 1.460.000 horas de formação na Sonae em 2011.
“O projeto Kaizen veio revolucionar o funcionamento das nossas unidades, com ganhos significativos de eficiência e produtividade, mas mais importante foi a transformação cultural que induziu em toda a organização”, reforça o responsável.
