A Sonae recebeu o prémio “Best In-Store Solution” devido à solução Portal Móvel, nos Retail Technology Awards Europe 2010, que se realizaram esta semana em Düsseldorf, na Alemanha.
O Portal Móvel, suportado através de PDAs e impressoras móveis, disponibiliza aos colaboradores da loja toda a informação disponível nos sistemas da Sonae (como preços, disponibilidades, datas de fornecimento?) onde e quando necessário, evitando deslocações frequentes entre a loja, os escritórios e armazéns. Uma funcionalidade que não só simplifica o trabalho dos colaboradores como contribui para uma melhoria do serviço ao cliente. Este sistema, desenvolvido pela Tlantic, foi adoptado em 14 insígnias da Sonae.
«Este prémio tem um significado especial para a Sonae, porque materializa o investimento que a empresa tem desenvolvido na busca de soluções inovadoras que melhorem a experiência dos clientes, incrementem a eficiência do negócio e contribuam para a motivação de todos quantos desenvolvem a sua actividade na operação de cada loja», disse João Günther Amaral, responsável pela direcção de desenvolvimento e inovação da Sonae.
«O Portal Móvel tem a capacidade de se integrar com os sistemas de cada retalhista através de tecnologias abertas e standard. Permite às empresas capitalizar nos benefícios da mobilidade, mantendo os sistemas existentes e facilitando a sua evolução futura», referiu Miguel Pião, director da Tlantic.
O Portal Móvel pode ser disponibilizado em diferentes plataformas móveis como PDAs, tablet PCs e telemóveis. As aplicações podem funcionar em modo online e offline, dependendo dos requisitos do processo de negócio, estabelecendo comunicação com os sistemas centrais por rede sem fios ou através da rede telefónica 3G.
