O estudo Xmas Survey 2010, da Deloitte, revelou um novo comportamento dos consumidores, perante os presentes de natal a comprar, como resultado da crise económica. Luís Bello, responsável pelo estudo, refere que “os portugueses irão reduzir os seus gastos natalícios em cerca de 6% face ao consumo realizado em idêntico período do ano passado”.
O estudo demonstrou que as prioridades na compra de presentes centram-se, agora, na sua utilidade (98% dos portugueses; 92% dos europeus), na necessidade de reduzir o montante gasto em cada um (96% de portugueses; 85% dos europeus) e na procura do melhor preço (94% de portugueses; 84% dos europeus).
“Os consumidores estão perante um conflito de influências. Estão claramente divididos entre um ambiente económico desfavorável e a existência de novos produtos inovadores no mercado”, explica Sérgio do Monte Lee, Associate Partner da Deloitte Portugal. “Para continuar a interagir com os consumidores, os fabricantes e retalhistas necessitam de incorporar os novos media nas suas ferramentas de comunicação, uma vez que estão a ganhar terreno à publicidade tradicional na orientação das escolhas dos consumidores”, concluiu.
