Chama-se Mshop e é a nova aposta da Makro para o mercado B2B – uma plataforma de comércio online que, de acordo com a insígnia, vai permitir “chegar aos clientes e ao canal Horeca”.
A MShop estará disponível em todas as regiões onde se localizam as dez lojas Makro em Portugal, nomeadamente em Braga, Matosinhos, Vila Nova de Gaia, Leiria, Coimbra, Alfragide, Cascais, Palmela, Faro e Albufeira.
Jorge Alexandre, Head of Services da Makro, explica “é com grande satisfação que apresentamos esta solução digital aos nossos clientes. O Mshop promete poupar tempo e energia, além de conceder uma experiência simples e intuitiva na escolha de produtos. Criámos esta plataforma com o objetivo de apoiar todos os nossos clientes, especialmente os da hotelaria e restauração, para que possam usufruir dos nossos produtos com maior facilidade, conforto e rapidez. O digital é o futuro e tínhamos que estar presentes também aqui. Os nossos clientes reconhecem a nossa qualidade, pelo que as encomendadas online apenas facilitam a poupança de tempo e recursos, permitindo aos nossos clientes que se foquem o mais possível na gestão do seu negócio. Até ao momento, o feedback dos clientes tem sido muito positivo, descrevendo a aplicação como atrativa e intuitiva, o que nos garante que estamos no caminho certo para o desenvolvimento futuro da ferramenta.”
A plataforma estará disponível 24 horas por dia e permitirá aos clientes do grossista consultar o seu saldo – caso tenham crédito Makro -, verificar o seu histórico de encomendas e utilizar antigas encomendas para voltar a encomendar, alterando apenas as quantidades, caso seja necessário. Tendo em conta a tendência de compra do cliente, a aplicação ainda cria uma secção de produtos “recomendados para si”, explica ainda a Makro.
