Paula Alves, Responsável Academia FNAC, esteve à conversa com a Distribuição Hoje sobre o desafio de formar colaboradores no retalho, sem parar a operação e mantendo uma cultura empresarial ativa. Numa conversa fluída, a responsável da FNAC Portugal deu-nos a conhecer os eixos estratégicos da marca neste âmbito, falando também sobre a crescente digitalização da formação de pessoas. Tudo para conhecer nas linhas abaixo. O desafio da formação no retalho: Formar sem comprometer a operação Como lidam com a alta…
“Desenvolver uma Cultura Client Centric é um tema que nos desafia e nos apaixona”
