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Tecnologia

Checkout-free: Número de lojas com esta tecnologia teve boom em 2021

A tecnologia está de forma crescente a ser integrada na jornada de compra, quer para facilitar processos do consumidor, quer para libertar recursos humanos para tarefas de maior valor acrescentado.

Agora, um novo estudo, depois de projetos-piloto pioneiros, mostra que o número de lojas sem checkout está a crescer de forma exponencial em todo o mundo, sendo que o ano de 2021 foi propício ao ‘nascimento’ destas iniciativas.

 

Segundo uma peça publicada pela Charged Retail, que se serve de uma pesquisa elaborada pela RBR, o número de espaços comerciais com esta tecnologia cresceu para 250 em 2021. Neste âmbito, a maioria das soluções de checkout autónomo têm sido instaladas na infraestrutura física da loja e rastreiam os clientes enquanto eles se movimentam.

Porém, este não é o único projeto tecnológico a ganhar tração.  Vários retalhistas implantaram carrinhos inteligentes para compras de supermercado de maiores dimensões, sendo que a tecnologia de checkout está nos próprios carrinhos, juntando todos os produtos numa cesta única sem passar pela caixa.

 

Assim, a RBR prevê que o número de lojas com tecnologia sem caixa em todo o mundo chegará a mais de 12.000 até o final de 2027