Com o crescimento exponencial do comércio online, muitos retalhistas tentaram durante os últimos meses facilitar a experiência de compra dos consumidores. Com menos possibilidades para irem às lojas, com mais predisposição para comprar online, todos nós ansiamos por experiências de compra digital fluídas, com o máximo de conveniência, por exemplo no pagamento e na entrega. Porém, há um momento crítico em todo o processo que pode ser capital para ‘vender melhor’. O site Rethink Retail, observando algumas estatísticas da Baymard,…