Dos utilizadores da Groupon, 29% tornaram-se novos clientes do comércio local enquanto 91% repetiram a experiência ou pensa fazê-lo num futuro próximo, avança aquele estudo da Foresee.
Os 40% dos internautas que não realizaram nenhuma compra online são considerados como potenciais clientes, dado o crescimento atual deste canal de compra.
“Ninguém sabia exatamente o que esperar das webs de cupões quando apareceram no mercado, mas a nossa investigação demonstra que não são uma moda passageira”, disse Larry Freed, presidente e CEO de ForeSee. “As empresas que utilizam estas webs estão a aumentar a sua base de clientes e, da sua parte, o cliente obtém ofertas com muitas vantagens, o que significa um resultado positivo para ambas as partes. O objetivo para as empresas está em utilizar estas ferramentas de maneira inteligente, trabalhando com as empresas de cupões que oferecem experiencias positivas para os clientes e parceiros”, acrescentou.