Para a organização desta certificação, este número de candidaturas “revela que efetivamente a metodologia e o conceito ‘Cinco Estrelas’ são valorizados pelas empresas, quer pela informação recolhida na fase de testes e estudos de mercado, quer pela mais-valia em termos de comunicação pelo uso do selo por parte dos produtos e serviços vencedores.”
Ana Lourenço, uma das responsáveis pela organização do Prémio Cinco Estrelas, refere que “a forte adesão à nova certificação aponta a necessidade das empresas em diferenciar-se através da qualidade, da confiança e da valorização que os próprios consumidores atribuem a estes produtos e serviços, o que se percebe pelo total de inscrições nesta primeira edição. Esta é a certificação mais completa do mercado, pois combina um conjunto alargado de critérios com uma metodologia rigorosa focada nas promessas anunciadas aos consumidores, ou seja, dos fatores que mais influenciam a decisão de compra.”
