iStock A Visa anunciou que a sua tecnologia de encriptação de dados, a tokenização, ajudou a evitar cerca de 600 milhões de euros em fraudes em 2023, tendo gerado aproximadamente 37 mil milhões de euros em receitas adicionais para os retalhistas de e-commerce.
Desde o lançamento da tokenização, em 2014, a Visa indica também que já emitiu mais de 10 mil milhões de tokens.
Esta tecnologia substitui os dados pessoais dos utilizadores que recorrem a pagamentos eletrónicos, por uma chave de utilização única, ocultando os dados sensíveis necessários a uma transação. A tokenização contribui, assim, para tornar os pagamentos digitais mais seguros, tornando os dados pessoais, frisa a Visa, “praticamente inúteis em caso de tentativa de fraude”.
Em comunicado, a empresa dá nota de que, atualmente, mais de 40% de todas as transações europeias processadas pela Visa, utilizam tokens: “Esta adoção generalizada é reveladora da confiança que os consumidores depositam neste método de pagamento”, reforça.
“O marco que hoje assinalamos representa o impacto que a tokenização teve em todo o ecossistema de pagamentos desde que foi introduzida, há 10 anos”, afirma Gonçalo Santos Lopes, Country Manager da Visa em Portugal. “Os tokens mudaram o jogo, e numa realidade em que o desenvolvimento de tecnologias de IA é vertiginoso, protegem os pagamentos online e vieram abrir caminho a mais inovações – como os pagamentos contactless através de um smartphone – e possibilidades – como um maior controlo sobre os nossos dados.”
A Visa anunciou que o seu bilionésimo token foi emitido em 2020. A rápida mudança para o digital, imposta pela pandemia, acelerou significativamente a adoção de tokens nos últimos quatro anos. “Hoje, mais de 8.000 emissores estão aptos a usar a tokenização, o que significa que existem mais de 200 mercados capacitados com esta tecnologia em todo o mundo. Nos últimos 12 meses, mais de 1,5 milhões de comerciantes, em plataformas eletrónicas, realizaram transações diárias com os tokens da Visa”, informa a empresa.
O futuro dos tokens: Transformar a experiência do consumidor
Um inquérito recente da Visa revelou que menos de um terço dos consumidores mundiais se sente no controlo dos seus dados e que apenas um pouco mais de um terço compreende totalmente como é que esses dados são utilizados. “As boas notícias são que a tokenização vem para desbloquear uma nova era de personalização e segurança – uma era em que os consumidores, através de uma experiência altamente personalizada, conseguirão controlar os seus dados e aprovar quando e onde podem ser partilhados”, pode ler-se em comunicado.
Mehret Habteab, vice-presidente senior de produtos e soluções da Visa Europe, comenta ainda que: “Nos últimos 10 anos, a Visa investiu no desenvolvimento e crescimento da sua infraestrutura de tokens, o que potenciou um comércio digital mais seguro e conveniente para consumidores e comerciantes – não só na Europa, mas em quase todos os mercados do mundo. Enquanto a IA cria experiências online mais personalizadas, a Visa recorre à sua experiência em tokens para dar às pessoas um maior controlo sobre seus dados de pagamento.”
