Direitos Reservados Uma campanha de gamification, denominada Memória Fresca Snacking, foi desenvolvida para a Mondelez e implementada na App Cartão Continente. Os resultados apontam para um aumento de 34% nas compras dos participantes, segundo dados divulgados pela Endless – Retail Media Solutions, empresa responsável pela iniciativa e que assinala o primeiro ano de atividade.
De acordo com o comunicado de imprensa, a iniciativa gerou ainda um aumento de 14% no valor médio da cesta dos consumidores impactados e atraiu mais de 3.500 novos clientes para a marca e para a categoria. Além disso, 15% dos utilizadores que recorreram ao cupão de rebate tornaram-se clientes regulares.
A ação de gamification criada pela Endless para a Mondelez foi suportada por uma estratégia de comunicação 360º na App Cartão Continente, incluindo página de passatempo, banners, notificações push e cupões segmentados.
“Esta parceria permitiu-nos estar ainda mais próximos do dia a dia dos nossos consumidores, criando uma experiência única que vai muito além do momento de compra. Combinando inovação, interação e relevância, conseguimos gerar valor real para os nossos clientes e fortalecer a relação com as nossas marcas. O sucesso desta campanha mostra-nos que quando nos focamos no consumidor, conseguimos resultados extraordinários”, afirmou Filipa Ponte, Head of Customer Activation Portugal na Mondelez.
A nota de imprensa também sublinhou que a campanha representou mais um caso de sucesso para a Endless que tem vindo a tentar redefinir a forma como as marcas comunicam no retalho digital. Através da combinação de tecnologia, dados, inovação e criatividade, a empresa desenvolve soluções personalizadas de Retail Media que geram valor tangível para marcas e consumidores.
“Desde o primeiro dia, o nosso objetivo foi transformar a forma como as marcas comunicam com os consumidores em ambiente de retalho digital. A campanha com a Mondelez é o reflexo dessa visão: inovadora e centrada no consumidor. Através de diferentes experiências relevantes, personalizadas e impactantes, queremos gerar valor tangível para as marcas. É este o caminho que continuaremos a trilhar, lado a lado com os nossos parceiros”, afirmou Carlos Paulo, Managing Director da Endless – Retail Media Solutions.
