Quantcast
Customer Experience

Benefit Cosmetics aposta em experiência de compra virtual

Benefit Cosmetics aposta em experiência de compra virtual Direitos Reservados

A Benefit Cosmetics, empresa fabricante de cosméticos, anunciou o lançamento da sua primeira experiência de compra virtual em 3D, apelidada de “The Benemart”.

O espaço digital está atualmente disponível nos Estados Unidos da América (EUA), Alemanha, Reino Unido e França e foi desenhado pela Obsess, empresa especialista em experiências virtuais.

 

“Fazer as pessoas sentirem-se bem e trazer diversão faz parte do nosso ADN e, por isso, estamos entusiasmados em receber visitantes para experimentarem a beleza como nunca antes viram”, afirmou Toto Haba, vice-diretor do departamento de marketing da Benefit Cosmetics.

Dentro da loja, os consumidores podem criar os seus próprios avatares, experimentar produtos, jogar, ganhar descontos, fazer compras, e conversar com outros utilizadores. Os utilizadores podem ainda usar o recurso de ‘comprar com amigos’ que permite que grupos de compradores conversem por voz, joguem e façam compras juntos como avatares em tempo real.

 

Na loja imersiva, os utilizadores também podem encontrar recomendações personalizadas de produtos através do preenchimento de um questionário que combina as respostas dos consumidores com os produtos da marca.

“Sabemos que a maioria dos compradores da Geração Z e ainda mais jovens, consideram os jogos virtuais como ‘o novo social’, por isso é que é tão imperativo que as marcas aproveitem estas novas opções de comércio, que oferecem a oportunidade de transformar um site tradicional num videogame próprio da marca”, afirmou Neha Singh, fundadora e CEO da Obsess.

 

A marca também anunciou que planeia trazer o conceito do espaço virtual para o físico através da abertura de lojas pop-up no Reino Unido.

 

 

 

 

Não perca informação: Subscreva as nossas Newsletters

Subscrever