Lojas com assistentes robóticos, mais espaço dedicado às experiências do que aos produtos e ligadas de modo mais íntimo às comunidades. É assim que se antecipa o futuro do retalho. Sustentabilidade e recomendações ultra personalizadas também são tendência. A crise pandémica provocou uma onda de mudanças à qual o retalho não escapou. A expansão do comércio eletrónico é disso exemplo, mas também a afirmação de novas tendências que marcarão o futuro, como a valorização dos produtos locais, da sustentabilidade, das…