A Conferência Anual da APAN realizou-se esta quinta-feira com a presença de Jon Wilkins, director geral da agência britânica Karmarama e anterior fundador da agência Naked. O criativo apresentou os sete pecado mortais do marketing atual. A saber:
#1 Deixar de ser desejado. É preciso repensar a forma como as marcas se envolvem com as pessoas. Se não for de uma forma divertida ou útil, é “para esquecer”.
#2 Não me interrompam! As marcas e os publicitários têm que aprender e a melhorar a forma como interagem no online. “São muitos os comentários negativos para os cinco segundos obrigatórios de publicidade que surgem no You Tube, por exemplo”. Apresentou um bom exemplo de como conseguir a atenção do consumidor digital, com este anúncio:
Com a proximidade vem o respeito e admiração. Existem novas plataformas para comunicar, as ideias e abordagem têm de ser diferentes das tradicionais, disse.
#3 Escolher bem os momentos de comunicação. Por exemplo, anúncios sobre disfunção eréctil ou anúncios a preservativos passados entre programas familiares não são os mais adequados.
#4 A verdade é libertadora. As pessoas não acreditam em publicidade, mas sim na opinião dos outros. Pede-se às marcas que sejam reais, que sejam honestas, que ganhem o respeito. O trabalho da publicidade não deve ser o de preencher o vazio entre a promessa e a realidade.
#5 Ordem na experimentação do marketing digital. As ferramentas de bloqueio de anúncios na web estão a crescer e a ser cada vez mais utilizadas. É preciso que o digital marketing seja pensado e não seja o campo de experimentação de todos os formatos. O que é importante necessita de ordem e regulação.
#6 Isto é pessoal! Hoje em dia podemos atingir o individual, mas é preciso cuidado, mesmo o facebook já o fez mal por confiar em algoritmos mal posicionados. Os modelos comportamentais necessitam de investigação. O criativo deu como exemplo de uma utilizadora da rede Twitter que quanto mais dizia mal de uma marca, mais anúncios da mesma surgiam nas páginas que visitavam.
#7 Nunca se é bom o suficiente. Pensar na qualidade da mensagem e no tempo. ‘Digital marketing is personal and they do care. Full circle of communication.’
O criativo terminou a sua apresentação com um anuncio que desenvolveu recentemente para a BBC Music, e que teve mais um milhão de pessoas atingidas com 96% das reações a ser positivas. Este é o anúncio:
