Um dos grandes desafios dos retalhistas portugueses é a fragmentação dos sistemas entre o digital online e as lojas físicas. De forma a oferecer uma solução de pagamento integrada, a Planet, fornecedor global de soluções integradas de software, pagamento e tecnologia, uniu esforços com a Almacode, empresa líder no desenvolvimento de softwares, onde inclui o ERP PHC amplamente adaptado para o Retalho Português. Esta solução proporcionará aos comerciantes portugueses pagamentos seguros e ágeis, com potenciais fluxos de receitas adicionais provenientes de consumidores internacionais, devido à Conversão Dinâmica de Moeda (DCC) e ao Tax Free.
Pagamentos ágeis e seguros para uma melhor experiência do cliente
Para Daniel Basto, CEO da Almacode, “a integração com Terminais de Pagamento Automático (TPA) é uma solução tecnológica que permite aos comerciantes automatizar o seu processo de pagamento. Essa integração envia automaticamente os valores das transações do nosso ERP PHC para o TPA Planet, resultando numa melhor experiência do cliente à medida que o processo se torna mais rápido. Os comerciantes podem acompanhar o que está a acontecer em tempo real no seu software PHC, aumentando a eficiência e a segurança das suas vendas com a solução da Planet”.
Os utilizadores do PHC ERP têm, agora, acesso aos serviços Planet diretamente nos seus sistemas através do TPA Planet “all-in-one” que disponibiliza uma vasta gama de métodos de pagamento através de Contactless e de tecnologia NFC (Near Field Communication) em cartões de débito e crédito Visa, Mastercard, UnionPay, Amex, JCB, Diners, Discovery e carteiras digitais Alipay Plus, WeChat, Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. Nos pagamentos de consumidores internacionais, está disponível o serviço de multidivisa (DCC). Paralelamente a esta nova integração, o ERP PHC dispõe igualmente da integração do módulo Planet Tax Free, integralmente compatível com o sistema e.Tax Free Portugal.
Por ir ao encontro das diversas preferências e necessidades dos clientes, por permitir transações flexíveis e em múltiplas moedas, por realizar o reembolso do IVA a residentes fora da UE, os comerciantes portugueses que utilizam o software PHC estão preparados para expandir o seu negócio de forma global.
Tirar partido do Turismo de Compras através do DCC e do Tax Free
Apesar das incertezas económicas, Portugal continua a ser um local de férias ideal na zona europeia – tanto que, este ano, o país foi eleito pela World Travel Awards (WTA) e, pelo segundo ano consecutivo, o melhor destino turístico da Europa. Os relatórios da Planet Intelligence destacam que os seus principais compradores internacionais, EUA, Reino Unido, Angola, Brasil e China, representam uma grande oportunidade para os retalhistas portugueses.
Ao disponibilizar os métodos de pagamento mais populares, além da conveniência de reembolsos de IVA simplificados, e da disponibilidade das moedas de origem dos compradores, os comerciantes portugueses podem posicionar-se como pioneiros no fornecimento de uma experiência de retalho integrada e centrada no cliente. As soluções Tax Free e de conversão dinâmica de moeda (DCC) da Planet não apenas oferecem aos compradores uma agradável experiência de compra, pagando na sua própria moeda, mas também criam fluxos de receitas adicionais para os comerciantes.
