O El Corte Inglés alcançou, no exercício terminado a 29 de Fevereiro de 2016, um volume de negócios de 429.652.974 euros, o que corresponde a um aumento de 2,9% face ao ano anterior, conforme o relatório e contas depositado na CRC e consolidado com as contas apresentadas hoje, dia 29 de agosto, na Assembleia Geral do Grupo, em Madrid.
Este exercício corresponde ao 14º ano completo de actividade em Porutgal, uma vez que a empresa se prepara para celebrar, em Novembro deste ano, o seu 15º aniversário de actividade.
De acordo com comunicado veiculado pelo ECI: “tendo em conta a conjuntura económica em Portugal ao longo de 2015, a direcção da empresa manifestou-se muito satisfeita com a evolução das vendas e dos resultados.Os resultados brutos de exploração (ebitda) aumentaram 5,7% para os 40,6 milhões e os resultados, líquidos de impostos, atingiram as 19,2 milhões de euros, superando em 3,8% os do ano anterior”.
E acrescenta: “este exercício ficou marcado pela remodelação de vários espaços dentro das lojas, sobretudo nos Grandes Armazéns de Lisboa e Porto, onde a empresa fez um esforço de incorporação de novas marcas, produtos e serviços”.
Diferenciação com elevados níveis de atendimento
De acordo com o El Corte Inglés a estratégia “continua a basear-se na diferenciação através dos elevados níveis de atendimento, garantia e qualidade. De igual modo continua a apostar na inovação, antecipando necessidades e procurando surpreender o público com novas marcas, produtos e serviços, bem como novas formas de os obter. O El Corte Inglés tem aumentado os seus investimentos, não só na melhoria dos seus espaços físicos, mas também na criação de canais de venda e de comunicação inovadores, numa perspectiva de omnicanalidade, tornando cada vez mais cómodas, fáceis e atractivas todas as interacções com os seus clientes”.
