De acordo com a empresa, “nos últimos tempos, as necessidades do mercado retalhista têm crescido de forma muito rápida, consequência da situação económica que tantos desafios têm trazido para este setor, e também do aparecimento de novas tecnologias e formas de pagamento.”
Para João Girardi, general manager da VeriFone Portugal, um dos fatores chave para o sucesso do retalho “é a união entre o tradicional e o moderno, ou seja, tentar criar sinergias positivas entre os pontos de venda tradicionais e online, adotando uma estratégia multicanal. Este manual permite-nos ajudar os clientes retalhistas a enfrentar os desafios de mercado de uma forma adaptada às necessidades, seja na sua loja física, ou nas suas plataformas e-commerce ou mobile”.
Entre as dicas apresentadas neste manual, a empresa aconselha aos retalhistas que: “certifique-se que a sua plataforma de pagamentos POS suporta todos os seus canais de venda: Loja física, e-commerce e mobile”, “maior número de canais potencia o aumento de pontos de acesso menos seguros – proteja-se convenientemente”, “invista em soluções que reflitam as suas necessidades”, “não se fique pela ferramenta de pagamentos para POS. Maximize o seu impacto com serviços de valor acrescentado e ferramentas de CRM disponibilizadas pelo POS”, “certifique-se que a sua solução de pagamento inspira confiança”, “assegure-se que o seu sistema oferece-lhe ferramentas de reporting em tempo real para ajudar a sua estratégia multicanal a alavancar o seu negócio” e “considere usar uma única solução integrada em que confie plenamente”.