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Retalho

Sonae reconhecida pelo Kaizen Institute

Sonae MC Prémio Kaizen

A Sonae foi reconhecida pelo Kaizen Institute com dois prémios: ‘Embaixador Kaizen’, pelas operações da cadeia de hipermercados Continente, e ‘Excelência na Qualidade’, pela cadeia de eletrónica de consumo, eletrodomésticos e entretenimento Worten.

De acordo com o Kaizen Institute, “o Continente tem uma história única de dedicação às melhorias contínuas e os resultados obtidos são um exemplo de benchmarking a nível global. Para além disso, a área de retalho alimentar da Sonae recebe visitas regulares de retalhistas e empresas do setor de todo o mundo para partilha das melhores práticas.”

Quanto à Worten, o Kaizen Institute refere que as forças do projeto são a sua “característica distintiva”, assim como a procura pela melhoria do serviço ao cliente e a consequente melhoria das vendas.

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