O InRetail, Brands & CX 2025 decorre de 4 a 6 de novembro no Lagoas Park Hotel, em Oeiras, e tem novos oradores confirmados, que vão enriquecer o debate com perspetivas inovadoras sobre o futuro do retalho.
Entre os nomes confirmados estão Duarte Frade, Diretor de Marca do Lidl Portugal; Filipa Carvalho, Fulfilment Availability & Support Manager da IKEA Portugal; Guilherme Ribeiro, Customer Manager da IKEA; Bruna Flamengo, Consumer Experience and Insights Manager da Nespresso; e Mafalda de Oliveira, Commercial Development Specialist da Nestlé.
Para além destes oradores, o evento vai ainda contar com a participação de Dalila Durães, Vice-Presidente da Associação Portuguesa para a Inteligência Artificial (APPIA); e Susete Ferreira, Responsável de Tesouraria e Controlo Financeiro na Auchan Retail.
Os novos oradores vão debater os grandes eixos de transformação do retalho, com foco na inovação tecnológica, personalização da experiência do consumidor, novas formas de pagamento, fidelização e eficiência operacional. As suas intervenções vão destacar o papel da inteligência artificial (IA), dos dados e da automação na criação de valor, bem como os desafios da sustentabilidade, da conveniência e da integração entre canais físicos e digitais no novo contexto competitivo do setor.
O evento reúne líderes e especialistas para discutir como as soluções de pagamento digital, a inteligência artificial e as novas estratégias de fidelização estão a redefinir o futuro do retalho português.
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