Isabel Roseiro, Strategic Marketing Manager da marca Fula, acredita que as razões para a atribuição desta distinção são “conhecer as necessidades dos clientes, oferecer produtos e serviços de qualidade, ser uma marca fiável, proporcionar uma boa experiência aos consumidores e ter um bom atendimento/serviço”.
O estudo Marca de Confiança tem como objetivo medir o nível de confiança dos consumidores relativamente às marcas e é feito pelos leitores da revista que são desafiados a votarem nas marcas que mais confiam. O ranking é feito anualmente e conta com a participação de cerca de 1000 consumidores portugueses que votam em dezenas de marcas divididas por 40 categorias de produtos.