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Continente escolhido pelos portugueses como a marca mais empática

Continente escolhido a marca mais empática

O Continente foi considerado pelos consumidores como “a marca portuguesa com a melhor qualidade-preço e a mais empática,”, de acordo com o ‘Who Cares’, um estudo sobre a empatia das marcas em Portugal, desenvolvido pela comOn em parceria com a Netquest.

“Quais as cinco marcas portuguesas que considera terem a capacidade para adivinhar os sentimentos, as maiores necessidades e dificuldades dos consumidores e oferecer produtos ou serviços que respondem a isso?” Foi esta a questão colocada aos consumidores, com a maioria a eleger o Continente.

Em comunicado, a insígnia refere que “estas distinções são o reflexo do trabalho que o Continente tem feito para antecipar e responder às necessidades dos portugueses. São disso exemplo a oferta da maior variedade de produtos aos preços mais baixos, a aposta na qualidade dos frescos, o aumento da gama de produtos saudáveis, a promoção dos produtos nacionais, bem como uma forte relação de proximidade com as comunidades através de iniciativas da Missão Continente, critérios valorizados pelos consumidores no momento de compra.”

Tiago Simões - Diretor de Marketing Continente

Tiago Simões, Diretor de Marketing do Continente, acrescenta que “a posição de referência da marca neste estudo é um motivo de orgulho para todos nós, pois comprova que os consumidores valorizam e reconhecem a nossa aposta na proximidade, assim como a nossa aposta na marca própria, de forma a adequarmos a oferta ao que os portugueses realmente precisam. Esta distinção é, também, o reflexo da evolução da nossa estratégia de comunicação, bem patente nas nossas campanhas publicitárias, com estórias onde retratamos as preocupações, necessidades e vontades dos portugueses, um sinal evidente de compreensão e de resposta da marca Continente”.

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