As compras online são cada vez mais populares na União Europeia (UE), mas as barreiras ao comércio entre fronteiras está a travar o seu desenvolvimento, revela um relatório sobre as barreiras ao comércio electrónico.
Apresentado por Meglena Kuneva, Comissária Europeia responsável pelos Consumidores, o relatório revela que, entre 2006 e 2008, a proporção de consumidores que comprou pelo menos um produto na Internet subiu de 27% para 33%. No entanto, em países como o Reino Unido, a França e a Alemanha mais de 50% dos utilizadores da Internet fizeram compras electrónicas. Já nos países nórdicos (Dinamarca, Suécia, Noruega, Finlândia e Islândia), essa percentagem alcança valores bastante mais elevados: 91% dos utilizadores de Internet compraram online.
Ainda assim, e mesmo com esta tendência de crescimento dos mercados nacionais, o volume de compras online entre países permanece pequeno, tendo representado 7% em 2008 (contra 6% em 2006). A culpa, revela o relatório, está em obstáculos como os de nível linguístico.
Meglena Kuneva, revelou que «actualmente, cerca de 150 milhões de consumidores já compram online, embora apenas 30 milhões as efectuem a partir de outro país. Devemos assegurar que a adopção da plataforma da Internet não seja desnecessariamente atrasada pela impossibilidade de eliminar as principais barreiras reguladoras ou de abordar as questões de confiança mais importantes para os consumidores».
