A Ceetrus Portugal lançou um serviço de recolha de encomendas, Drive & Smile, nos seus quatro Centros Comerciais Alegro da região da grande Lisboa – Alfragide, Montijo, Setúbal e Sintra.
O serviço Drive & Smile permite aos clientes recolherem as suas encomendas de forma fácil, sem sair do carro e sem custos associados.
“Este serviço facilitador da experiência de compra assenta no conceito ‘Drive & Smile. Comprar, chegar, levantar’, em que a entrega das compras é realizada no parque de estacionamento de cada um dos centros, nos pontos de recolha devidamente identificados”, explica o comunicado.
Para utilizar o serviço basta encomendar os produtos desejados por email ou telefone numa das lojas aderentes, efetuar o pagamento e agendar a recolha junto do lojista, e, por último, levantar as compras no ponto de recolha Drive & Smile no dia marcado.
“Perante a situação em que vivemos, com a customer journey em plena transformação, considerámos fundamental disponibilizar aos nossos clientes um serviço que lhes facilite o processo de compra, mantendo a sua total segurança e proximidade com o centro comercial da sua preferência e que é parte integrante da sua rotina habitual de compras”, refere Carlos Costa, property management and leasing director da Ceetrus Portugal.
O serviço Smile & Drive é inteiramente controlado e gerido por cada um dos lojistas aderentes e permite aos clientes usufruir de um serviço ágil e rápido para recolher as compras sem sair do carro, garantindo a segurança de todos os intervenientes.
