Quase nove em cada 10 portugueses utiliza a Internet para pesquisar sobre produtos de retalho e para auxiliar nas decisões de compra. Esta é uma das conclusões de um estudo da Google Portugal encomendado à TNS.
O mesmo estudo revela que a pesquisa online se traduz em 37% de compras pelo mesmo meio. Apesar de não ser um valor elevado, a importância da Internet como meio de informação e auxiliar de escolha está na percentagem de pessoas que, depois de uma pesquisa pela internet, compram o produto na loja: 85%.
O sector do retalho é aquele onde é feita maior número de pesquisas, sendo seguido pelo sector da tecnologia, com 85%, e o turismo, com 84%.
O estudo da responsabilidade da TNS revela que no 3° trimestre de 2008, com base em 2025 consumidores e 18062 compras, os sectores do turismo (54%), tecnologia (42%) e retalho (37%) ocupam o topo das preferências dos portugueses nas compras online.
A importância e a relevância da Internet no processo de decisão de compra dos consumidores está patente no facto de 41% das compras de produtos de retalho terem tido como origem pesquisas prévias na Internet. Tendo em conta as diversas categorias, os utilizadores que pesquisam e compram online despendem em média 220 euros, enquanto que os que pesquisam online e compram offline gastam em média 193 euros. Quanto aos utilizadores que fazem pesquisas offline e compram offline, o valor médio cifra-se nos 94 euros.
«No actual contexto económico, as pessoas irão passar mais tempo no computador e a fazer mais trabalho de casa antes de gastarem o seu dinheiro. Os consumidores estão a ser mais rigorosos» explica Paulo Barreto, country manager da Google Portugal.
