Os retalhistas estão familiarizados com os termos ‘beacons’, ‘proximidade’, ‘marketing baseado na localização’ ou ‘geo-targeting’, mas ainda assim querem saber mais informações sobre o marketing de proximidade e o surgimento de tecnologias que permitem comunicar com os clientes em loja através de dispositivos mobile que partilham a sua localização.
O estudo da Airspace revela aliás que 95% dos 1000 retalhistas entrevistados estariam mais dispostos a investir em ‘geo-targeting’ e marketing de proximidade se tivessem “mais conhecimento em relação a como conduzir uma campanha de marketing através destas tecnologias”.
O ‘geo-targeting’ no fundo não é mais do que transmitir conteúdos e informação a um cliente ou utilizador de plataformas online com base na sua localização geográfica. Exemplos de retalhistas que já utilizam esta tecnologia para oferecer promoções ou para sugerir produtos a um cliente que utilize um smartphone em loja já surgiram em todo o mundo, e a tendência deverá crescer.
“O ‘geo-targeting’, ou marketing de proximidade, já está a ser usado em Londres, com retalhistas a enviarem aos utilizadores dos seus websites ou aplicações anúncios à medida que estes passam pelas suas lojas”, refere Omer Artun, CEO da AgilOne.
Segundo a Airspace, 79% dos retalhistas planeiam implementar este tipo de estratégias nos próximos seis meses.
