O grupo Auchan criou a Academia Auchan a pensar na formação dos colaboradores, mas rapidamente a ideia foi aberta aos clientes. Hoje há o Auchan Live, Talks e Demos que são espaços de partilha que melhoram a experiência do consumidor. A DISTRIBUIÇÃO HOJE foi conhecer o conceito e traz-lhe o resumo da “experiência”. O supermercado é o espaço de compra dos bens alimentares, mas ao longo dos anos foi-se tornando num local onde podemos adquirir praticamente tudo o que é…
Experiência do consumidor: Auchan cria academia própria para se ligar aos clientes
