iStock As vendas de comércio eletrónico nos Estados Unidos deverão atingir 1,8 biliões de dólares até 2030, de acordo com o relatório “US Retail E-Commerce Forecast, 2025 To 2030”, da Forrester. A consultora estima que, nesse ano, o online represente 29% do total das vendas de retalho no mercado norte-americano.
A previsão da Forrester aponta para uma expansão sustentada do canal digital ao longo dos próximos anos, acompanhando o crescimento do retalho no seu conjunto. Segundo a consultora, o total das vendas de retalho nos EUA, excluindo automóvel e combustíveis, deverá passar de 5,2 biliões de dólares em 2025 para 6,2 biliões em 2030, com o e-commerce a reforçar progressivamente o seu peso na estrutura do mercado.
Entre os principais motores de crescimento do comércio eletrónico, a Forrester destaca a entrada de mais consumidores da Geração Z no mercado de trabalho, a melhoria das operações de logística e fulfillment e o avanço de novas soluções tecnológicas, incluindo o chamado agentic commerce. A consultora sublinha ainda o potencial de estratégias como os marketplaces curados, que poderão alargar a oferta e criar novas oportunidades de crescimento, nomeadamente na área de retail media.
Embora a Forrester preveja que as lojas físicas continuem a concentrar a maioria das vendas, o relatório coloca o foco na valorização contínua do canal online, que deverá consolidar-se como uma das principais alavancas de crescimento do retalho norte-americano até ao final da década.
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