A Zippy, a MO e o Continente, insígnias da Sonae, foram as vencedoras das três categorias da segunda edição do ‘Prémio Excelência – Inovação no Retalho’, uma iniciativa da APED que reconhece o trabalho desenvolvido pelas empresas do setor a nível nacional.
“Estas distinções são reflexo do compromisso que o sector tem com a inovação ao nível dos produtos e marcas, do serviço ao cliente e da sustentabilidade. Nesta segunda edição distinguimos ideias e projetos ligados a novas tendências e desafios que melhoram o serviço prestado aos consumidores”, refere António José Teixeira, presidente do Júri.
A Zippy foi a insígnia vencedora na categoria ‘Inovação de Produto e de Marca’, com uma nova linha de vestuário infantil repelente de mosquitos. Nesta categoria, as menções honrosas foram atribuídas ao Pingo Doce, com o projeto ‘O Teu Primeiro Pingo Doce’, uma especialidade láctea para bebés com idades a partir dos seis meses e com uma receita que não tem açúcares adicionados; à marca Note do Continente, com o projeto Brand Note! Innovation in backpacks, a nova gama de mochilas que aposta em fatores distintivos como a reversibilidade; e à Norauto Portugal, com a mala de tejadilho Norauto Premium Pininfarina, que se diferencia pela durabilidade e aerodinâmica.
Já na categoria ‘Inovação no Serviço ao Cliente’, o prémio foi atribuído à MO, com o projeto ‘I call MO’, uma solução criada para os provadores da marca e que permite criar uma maior proximidade entre os clientes e os colaboradores das lojas, facilitando a comunicação. Nesta categoria as menções honrosas distinguiram o Pingo Doce com o projeto da loja de Telheiras, que realizou uma forte aposta na área de frescos; a Dama de Copas, com a Consulta de Bra Fitting, que contempla aconselhamento gratuito de peças de lingerie; e o Jumbo, com o projeto do serviço de pagamento automático de combustível por leitura de matrículas.
Na categoria ‘Inovação e Sustentabilidade’ o vencedor foi o Continente com a Missão Continente, projeto que traduz um novo posicionamento em responsabilidade social e tem como objetivos sensibilizar, mobilizar e valorizar as pessoas e as comunidades para a inclusão social, desenvolvimento económico e respeito pelo Ambiente. A menção honrosa foi atribuída ao Jumbo com o projeto Programa Alimentação Saudável, que tem como objetivo sensibilizar e responsabilizar os consumidores para a adoção de estilos de vida saudáveis.
